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    • GDPR OPERATIVO Y EFICIENTE

    • NO ALMACENAMOS NI COMPARTIMOS SUS DATOS

    • SERVIDORES DEDICADOS

    • CIFRADO EN LA FUENTE

¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

  • Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, compañía y designación
  • Sólo si nos permite el acceso a los siguientes
    • Libreta de direcciones del teléfono, libreta de direcciones de correo electrónico personal
      • El nombre de sus contactos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, compañía y designación
    • Libreta corporativa de contactos, Email corporativo, Marketing y CRM Software (
      disponibilidad de una base de datos dedicada )

      • Nombre del empleado, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y designación

¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS?

  • Cuando se produce una llamada desde cualquiera de los contactos que ha guardado con nosotros, identificamos el contacto y le mostramos los detalles de la persona que llama.
  • No compartimos sus datos de contacto con otros usuarios ni vendemos sus datos a terceros.
  • No almacenamos ninguno de sus correos electrónicos, datos empresariales, CRM o datos de marketing, excepto los datos descritos anteriormente en nuestros servidores.
  • Los datos en tránsito y los datos en reposo, tanto en el servidor como en dispositivos móviles y la web, están habilitados con encriptación de extremo a extremo.

¿QUÉ DERECHOS TIENES COMO USUARIO?

  • Derecho de información

    Este derecho brinda al dueño de los datos la capacidad de solicitarle a una empresa información sobre qué datos personales se están procesando y la justificación de dicho procesamiento. Por ejemplo, un cliente puede solicitar la lista de los terceros con los que se comparten sus datos personales.

  • Derecho de acceso

    Este derecho brinda al interesado la posibilidad de acceder a sus datos personales que se están procesando. Esta solicitud proporciona el derecho de los interesados ​​a ver sus propios datos personales, así como a solicitar copias de sus datos personales.

  • Derecho a la rectificación

    Este derecho proporciona al interesado la posibilidad de solicitar modificaciones a sus datos personales, en caso de que el interesado crea que estos datos personales no están actualizados o no son precisos.

  • Derecho a retirar el consentimiento

    Este derecho proporciona al interesado la posibilidad de retirar un consentimiento otorgado previamente para el procesamiento de sus datos personales con determinado propósito. Luego la solicitud requeriría que la empresa detenga el procesamiento de los datos personales que se basaron en el consentimiento proporcionado anteriormente.

  • Derecho a oponerse

    Este derecho brinda al interesado la capacidad de objetar el procesamiento de sus datos personales. Normalmente, esto sería lo mismo que el derecho a retirar el consentimiento, si el consentimiento se solicitó adecuadamente y no se está llevando a cabo ningún otro procesamiento que no sean fines legítimos. Sin embargo, un escenario específico sería cuando un cliente le pida que sus datos personales no se procesen para ciertos fines, por ejemplo, mientras una disputa legal se esté en cursando en tribunales.

  • Derecho a oponerse al procesamiento automatizado

    Este derecho brinda al interesado la capacidad de objetar una decisión basada en el procesamiento automatizado. Usando este derecho, el cliente puede solicitar que su solicitud (por ejemplo, una solicitud de préstamo) sea revisada manualmente, porque él o ella cree que el procesamiento automático de su préstamo puede no considerar la situación única del cliente.

  • Derecho a ser olvidado

    También conocido como derecho de borrado, este derecho brinda al interesado la posibilidad de solicitar la eliminación de sus datos. Esto generalmente se aplicará a situaciones en las que la relación con el cliente haya finalizado. Es importante tener en cuenta que esto no es un derecho absoluto y depende de su cronograma de retención y período de retención en línea con otras leyes aplicables.

  • Derecho para la portabilidad de datos

    Este derecho proporciona al interesado la posibilidad de solicitar la transferencia de sus datos personales. Como parte de dicha solicitud, el interesado puede solicitar que se le envíen sus datos personales (a él o ella) o que se los transfiera a otro controlador. Al hacerlo, los datos personales deben ser proporcionados o transferidos en un formato electrónico legible por la máquina.

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